{"id":3384,"date":"2026-01-13T18:21:14","date_gmt":"2026-01-13T18:21:14","guid":{"rendered":"https:\/\/akibaplay.net\/?page_id=3384"},"modified":"2026-01-13T18:21:15","modified_gmt":"2026-01-13T18:21:15","slug":"terminos-y-condiciones-del-servicio-akibaplay","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akibaplay.net\/es-pe\/terminos-y-condiciones-del-servicio-akibaplay\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO \u201cAKIBAPLAY\u201d"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p>1. INTRODUCCI\u00d3N<br><br>El acceso y uso de este sitio web se rige por los T\u00e9rminos y Condiciones descritos a continuaci\u00f3n. Los T\u00e9rminos y Condiciones contenidos en este documento se aplicar\u00e1n y se entender\u00e1n que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercializaci\u00f3n comprendidos en este sitio web entre los usuarios y VIETTEL PERU S.A.C (en adelante, \u201cBitel\u201d; \u201cla Empresa y\/o \u201cel Proveedor\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones contienen toda la informaci\u00f3n relacionada al servicio \u201cAkibaplay\u201d (en adelante, \u201cel Servicio\u201d o \u201cAkibaplay\u201d), el cual se encontrar\u00e1 disponible para todos los clientes Bitel con l\u00edneas Prepago, Postpago o Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el uso del Servicio, se requiere que el cliente -de forma previa- lea toda la informaci\u00f3n de nuestros T\u00e9rminos y Condiciones. Asimismo, se deber\u00e1 tener en cuenta que el presente documento es un acuerdo entre Bitel y el cliente, por lo que es importante que el cliente lea y entienda en su totalidad los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Al acceder y suscribirse al servicio, el cliente manifiesta estar de acuerdo y acepta cumplir con estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitel se reserva el derecho de actualizar y\/o modificar los T\u00e9rminos y Condiciones que detallamos a continuaci\u00f3n en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta raz\u00f3n, recomendamos revisar los T\u00e9rminos y Condiciones antes de cada uso o ingreso al Servicio o cada vez que se visite el sitio web de Akibaplay. Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, del Servicio, as\u00ed como la ausencia de errores en cualquier transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma del internet, no es posible garantizar tales extremos.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, los accesos al Servicio podr\u00edan ocasionalmente verse suspendidos o restringidos a efectos de la realizaci\u00f3n de trabajos de reparaci\u00f3n o mantenimiento, o la introducci\u00f3n de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duraci\u00f3n de tales suspensiones o restricciones.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DESCRIPCI\u00d3N DEL SERVICIO<br>Akibaplay es una plataforma de entretenimiento dedicada a la difusi\u00f3n de contenidos vinculados a la cultura japonesa, a trav\u00e9s de la cual el cliente podr\u00e1 disfrutar de art\u00edculos informativos y videos relacionados a las categor\u00edas de m\u00fasica Adem\u00e1s, el cliente podr\u00e1 interactuar en las redes sociales de los artistas influyentes en las categor\u00edas antes mencionadas. Akibaplay estar\u00e1 disponible para todos los clientes que se hayan suscrito en el Servicio y que se encuentren en territorio nacional (Per\u00fa).<br><\/li>\n\n\n\n<li>SUSCRIPCI\u00d3N Y MODALIDAD DE COBRO<br>Para suscribirse a Akibaplay, el cliente podr\u00e1 elegir alguna de las siguientes opciones: <br><br>i) A trav\u00e9s del App \u201cMi Bitel\u201d: El cliente deber\u00e1 ingresar al App \u201cMi Bitel\u201d, seleccionar la opci\u00f3n \u201cSuscripciones\u201d y elegir la opci\u00f3n \u201cDiversi\u00f3n\u201d. Seguidamente, deber\u00e1 elegir la suscripci\u00f3n de su preferencia (diaria, semanal o mensual) y seguir las instrucciones.<br><br>ii) A trav\u00e9s de la web \u201cBitel Play\u201d: El cliente deber\u00e1 ingresar a la web \u201cBitel Play\u201d (Ver: https:\/\/play.bitel.com.pe\/#categorias), seleccionar la opci\u00f3n \u201cEntretenimiento\u201d y elegir la opci\u00f3n \u201cAkibaplay\u201d. Seguidamente, deber\u00e1 dar click en el bot\u00f3n \u201cSuscr\u00edbete\u201d, elegir la modalidad de su preferencia (diaria, semanal o mensual) y seguir las instrucciones.<br><br>iii) A trav\u00e9s de SMS: El cliente deber\u00e1 enviar un SMS, sin costo, al 1468 con el comando de la suscripci\u00f3n elegida, de acuerdo a lo siguiente:<br>\u2022 \u201cALTA\u201d para la suscripci\u00f3n diaria.<br>\u2022 \u201cALTA7\u201d para la suscripci\u00f3n semanal.<br>\u2022 \u201cALTA30\u201d para la suscripci\u00f3n mensual.<br><br>Hay 3 tipos de suscripci\u00f3n:<br>Tipo de suscripci\u00f3n Precio<br>Suscripci\u00f3n diaria S\/ 1.90 (Inc. IGV)<br>Suscripci\u00f3n semanal S\/ 3.90 (Inc. IGV)<br>Suscripci\u00f3n mensual S\/ 6.90 (Inc. IGV)<br><br>El Servicio se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente de acuerdo a la modalidad de suscripci\u00f3n elegida por el usuario. Este valor se descontar\u00e1 del saldo b\u00e1sico (recargas) que tenga el usuario en su plan Prepago, Postpago o Control. Mientras el cliente tenga una suscripci\u00f3n en el Servicio y siempre y cuando exista un cobro efectivo por parte de Bitel, podr\u00e1 acceder a todo el contenido de Akibaplay. En caso no se haga efectivo el cobro correspondiente, el cliente no podr\u00e1 acceder al contenido ni a las funcionalidades del Servicio. Para recibir informaci\u00f3n acerca del Servicio, el cliente Bitel deber\u00e1 enviar un SMS, sin costo, al 1468 con la palabra \u201cAYUDA\u201d. Para cancelar el Servicio, el cliente Bitel deber\u00e1 enviar un SMS, sin costo, al 1468 con la palabra \u201cSALIR\u201d.<br><\/li>\n\n\n\n<li>INGRESO AL SERVICIO<br>Una vez suscrito al Servicio, el cliente recibir\u00e1 un SMS, desde el 1468, con un enlace web personalizado, a trav\u00e9s del cual el cliente podr\u00e1 acceder al Servicio durante el periodo de su suscripci\u00f3n.<br><\/li>\n\n\n\n<li>LIMITACI\u00d3N DE DISPOSITIVOS<br>El Servicio permite el acceso simult\u00e1neo desde un n\u00famero ilimitado de dispositivos.<br>El Servicio se reserva el derecho de modificar la cantidad de dispositivos autorizados para el acceso, de conformidad con sus pol\u00edticas comerciales y condiciones de uso.<br><\/li>\n\n\n\n<li>DISPOSITIVOS COMPATIBLES CON EL SERVICIO<br>El cliente podr\u00e1 acceder al Servicio desde cualquier dispositivo que sea compatible: Smartphone (Android e iOS), PC, Laptop o Tablet.<br><\/li>\n\n\n\n<li>EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDO ALOJADO EN EL SERVICIO<br>Los contenidos alojados en el Servicio no son controlados por Bitel, por lo que, en ning\u00fan caso Bitel se hace responsable de los mismos.<br>Bitel se excluye de cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del acceso al servicio, que sean contrarios a la ley, moral, la buena fe y al orden p\u00fablico, infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan cualquier vicio, defecto, virus inform\u00e1tico o similar. <br><br>Bitel no resulta responsable por el mal uso que realice el cliente del Servicio, siendo esto de exclusiva responsabilidad de quien acceda al contenido y lo utilice.<br><br>Mediante los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, Bitel informa a los usuarios de Akibaplay que el contenido disponible en la plataforma debe ser supervisado por un adulto responsable. Es responsabilidad de los usuarios asegurarse de que dicho contenido sea consumido \u00fanicamente bajo supervisi\u00f3n adecuada. Bitel no se responsabiliza por el uso que realicen los usuarios.<br><\/li>\n\n\n\n<li>CONSULTAS, ASESOR\u00cdA Y RECLAMOS<br>De ser el caso que el cliente requiera alg\u00fan tipo de asesor\u00eda o tenga alguna consulta sobre el Servicio, podr\u00e1 comunicarse al siguiente correo electr\u00f3nico servicioalcliente@bitel.com.pe.<br>Asimismo, en caso existiera alg\u00fan reclamo o el cliente requiriera alg\u00fan apoyo, podr\u00e1 comunicarse con nuestros canales de atenci\u00f3n, llamando al 123 desde un n\u00famero Bitel (sin costo), en provincias desde cualquier operador al 0800 79123 (sin costo), al +51930123123 desde otro operador (con costo), al WhatsApp del +51931123123, enviando un correo electr\u00f3nico a servicioalcliente@bitel.com.pe. Para mayor informaci\u00f3n de los canales de atenci\u00f3n de Bitel, el cliente podr\u00e1 acceder a la siguiente p\u00e1gina web: https:\/\/bitel.com.pe\/ayuda\/soporte-al-cliente\/contactanos?categoryId=1819386<br>El cliente tambi\u00e9n podr\u00e1 acceder al Libro de Reclamaciones Virtual de Bitel aqu\u00ed: https:\/\/bitel.com.pe\/libro-reclamaciones<br><\/li>\n\n\n\n<li>POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y PRIVACIDAD DE BITEL<br>Los clientes podr\u00e1n revisar la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos y Privacidad de Bitel en la siguiente p\u00e1gina web: https:\/\/bitel.com.pe\/cuadro-lista-proteccion-de-datos.<br><\/li>\n\n\n\n<li>JURISDICCI\u00d3N Y COMPETENCIA<br>Toda relaci\u00f3n que se genere entre el cliente y Bitel se regir\u00e1 por las leyes Peruanas y podr\u00e1 someterse a Tribunales y Jueces del Distrito de Lima. Renunciando el cliente a cualquier otra ley a cuya aplicaci\u00f3n pudiera tener derecho. El cliente y Bitel renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicci\u00f3n que pudiera corresponder, quedando excluidos del proceso arbitral.<br><\/li>\n\n\n\n<li>INTERPRETACI\u00d3N<br>Bitel aplicar\u00e1 frente a cualquier situaci\u00f3n prevista o no prevista en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las disposiciones contenidas en la Ley N\u00b0 29571, C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor (y sus modificatorias) y el C\u00f3digo Civil Peruano (y sus normas modificatorias); sin perjuicio de reservarse el derecho a efectuar cualquier tipo de modificaci\u00f3n respecto a la vigencia del Servicio y cualquier otra situaci\u00f3n relacionada con el mismo de acuerdo a la normativa vigente.<br>Al hacer uso del servicio, el cliente acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como las modificaciones futuras que Bitel pueda realizar. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 incluida en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, y se dar\u00e1 por conocido por el cliente al momento en que este haya sido actualizado en la p\u00e1gina web de Akibaplay.<br><\/li>\n\n\n\n<li>CONTRATO DE LICENCIA DE APLICACI\u00d3N DE USUARIO FINAL<br>Bitel no posee ning\u00fan derecho de propiedad intelectual asociado con el contenido de los medios sociales, sino que \u00fanicamente funciona como una plataforma de pago para acceder al Servicio. Por lo tanto, el usuario acuerda defender, indemnizar y mantener indemne a Bitel, sus oficiales y directores (incluidos sus afiliados y subsidiarias) contra todos los da\u00f1os, honorarios, costos y gastos (incluidos los honorarios y costos legales) resultantes de cualquier reclamaci\u00f3n de terceros basada en la violaci\u00f3n real o presunta derechos de propiedad intelectual derivados de la utilizaci\u00f3n por parte del usuario de contenidos o materiales de terceros a partir del servicio.<br><\/li>\n\n\n\n<li>CONDICIONES ADICIONALES<br>El contenido disponible en el Servicio puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Todo cambio ser\u00e1 debidamente informado mediante los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<br>La calidad de visualizaci\u00f3n del contenido puede variar de un dispositivo a otro, de igual manera puede ser afectada por diferentes factores, como el lugar donde el cliente se encuentra ubicado, el ancho de banda disponible y\/o la velocidad de su conexi\u00f3n de Internet. Bitel no garantiza la calidad con la que el cliente visualiza el contenido. El cliente debe estar conectado a internet en todo momento para utilizar el Servicio. Todos los cargos de acceso a internet son asumidos bajo responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. INTRODUCCI\u00d3N El acceso y uso de este sitio web se rige por los T\u00e9rminos y Condiciones descritos a continuaci\u00f3n. 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